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ご購入届け手順
お支払い・送料・返品について ご購入届け手順 FAX注文専用PDF ラッピングサービスについて よくある質問

このページでは、当店でのお買い物を少しでも快適にご利用頂けますよう、わかりやすく解説しております。
もしわからないことがございましたら、お電話(086-233-6181)、もしくはお問合せページより、お気軽にご質問ください。

吉備津家 ご購入の手順
ご購入商品の選択
商品ページでご希望の商品をお選びください。
ご利用ガイドページにて、お支払い方法と送料もあわせてご確認ください。
商品のご注文
吉備津家ではお電話、FAXの2通りからご注文いただけます。

※PDFをご覧になるには無料のAdobe Readerが必要です。
ご注文内容の確認
お電話、ファックスにてご注文いただけましたら、受領確認のお電話を差し上げています。
当店からのご注文内容の確認は、お客様のご都合の良い時間にご連絡いたしますので、ご注文の際にお申し付け下さいますよう、宜しくお願いいたします。
商品の発送
吉備津家スタッフがまごころ込めて一つ一つ丁寧に包装し、
お客様のお手元まで責任をもって「クロネコヤマトのクール宅急便」にてお送りさせていただきます。
商品の発送手続きが済みますと、お客様宛にヤマト運輸の宅配便伝票番号をご案内しております。

※吉備津家ではお客様に一番美味しい状態にてご賞味いただくために、ご注文を受けてから加工する商品もあります。
※味噌漬け商品などは、お手元に届いて1~2日漬けこんでご賞味いただくと、
  より一層美味しくお召し上がることができます。

商品のご到着
お手元に商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。
商品代引きでのお客様は、商品受け取りの際に、配達ドライバーに直接料金をお支払いください。
万全を期しておりますが、万が一ご注文された商品と異なる場合には当店までご連絡ください。
交換・返品についてはこちらをご覧ください。
再度ご注文
吉備津家の商品をお召し上がりになりまして、美味しと思っていただければ、
またのご注文を心よりお待ちしております。
領収書の発行につきまして
領収書は、お客様のご要望により発行しておりますので、ご注文の際の備考欄に、
  • 宛名
  • 但し書き(お品代とか焼きあなご代金など)
をご指定ください。

●通常は、以下のものが領収書と同等となります。
  • 銀行振込の場合:各金融機関の振込受領書
  • 代金引換の場合:運送業者が商品配送時に発行する受取伝票

・ご家庭用の場合/領収書は、お送りする商品に同封させていただきます。
・ご進物用の場合/領収書は、後日、商品発送後、ご注文のお客様ご住所宛に郵送させていただきます。